1 00:00:00,000 --> 00:00:02,720 Vous êtes en bonne compagnie sur Vivre FM. 2 00:00:07,040 --> 00:00:08,000 Antoine Mille, 3 00:00:08,160 --> 00:00:09,120 Lison Debord. 4 00:00:09,760 --> 00:00:10,720 Bonjour François, 5 00:00:10,720 --> 00:00:12,160 de quoi tu nous parles ce matin ? 6 00:00:12,560 --> 00:00:13,760 Avant de vous révéler le 7 00:00:13,840 --> 00:00:14,480 mot du jour, 8 00:00:14,480 --> 00:00:15,200 je me demandais, 9 00:00:15,200 --> 00:00:16,400 Lison, Antoine, 10 00:00:16,640 --> 00:00:18,320 est-ce que vos parents ou vos grands-parents vous 11 00:00:18,400 --> 00:00:21,120 ont déjà demandé de l'aide pour utiliser un ordinateur, 12 00:00:21,120 --> 00:00:23,080 un smartphone ou d'autres appareils numériques ? 13 00:00:23,080 --> 00:00:24,720 Oui, par exemple pour écouter Vivre FM, 14 00:00:24,720 --> 00:00:25,280 ils me le demandent tout 15 00:00:25,320 --> 00:00:25,560 le temps. 16 00:00:25,760 --> 00:00:26,400 Bien sûr ! 17 00:00:26,400 --> 00:00:28,480 Oui, l'inverse m'aurait étonné. 18 00:00:28,880 --> 00:00:29,280 C'est vrai que 19 00:00:29,520 --> 00:00:29,960 nos parents 20 00:00:30,040 --> 00:00:32,560 Et nos aînés ont souvent plus de mal avec les appareils numériques. 21 00:00:32,640 --> 00:00:33,280 Mais justement, 22 00:00:33,280 --> 00:00:36,080 hier, j'ai appris l'existence d'une initiative dans la région Grand Est, 23 00:00:36,160 --> 00:00:38,080 prévue pour pallier cette difficulté. 24 00:00:38,200 --> 00:00:39,840 La région a mis en place un bus 25 00:00:39,920 --> 00:00:42,000 numérique. L'objectif est simple, 26 00:00:42,000 --> 00:00:44,240 rendre le numérique accessible à tout le monde. 27 00:00:44,560 --> 00:00:45,440 Concrètement, ce bus, 28 00:00:45,440 --> 00:00:45,920 c'est une sorte de 29 00:00:46,000 --> 00:00:48,720 salle informatique mobile qui voyage de commune en commune. 30 00:00:48,720 --> 00:00:49,120 Et à l'intérieur, 31 00:00:49,120 --> 00:00:53,400 on peut suivre une formation gratuite pour apprendre à utiliser le matériel à disposition. 32 00:00:53,400 --> 00:00:56,240 On y apprend par exemple les rudiments de l'informatique, 33 00:00:56,400 --> 00:00:59,600 comment faire ses démarches administratives ou encore la sécurité en ligne. 34 00:00:59,840 --> 00:01:03,680 Une bonne manière pour les personnes non-initiées de reprendre confiance et de lutter contre 35 00:01:03,840 --> 00:01:05,720 l'illectronisme. L'illectronisme, 36 00:01:05,720 --> 00:01:06,120 c'est quoi 37 00:01:06,320 --> 00:01:07,120 ce mot barbare ? 38 00:01:07,680 --> 00:01:09,120 C'est notre mot du jour. 39 00:01:09,120 --> 00:01:12,320 L'illectronisme, qu'on remplace parfois par illettrisme numérique, 40 00:01:12,560 --> 00:01:15,760 c'est l'état d'une personne qui ne maîtrise pas l'usage des ressources numériques. 41 00:01:16,160 --> 00:01:17,080 Ça concerne pas mal de 42 00:01:17,120 --> 00:01:17,840 personnes en France, 43 00:01:17,840 --> 00:01:18,650 environ 17 % 44 00:01:18,680 --> 00:01:19,600 de la population, 45 00:01:19,760 --> 00:01:21,400 soit presque 13 millions de personnes, 46 00:01:21,400 --> 00:01:23,240 selon une étude de l'INSEE de 2022. 47 00:01:23,520 --> 00:01:24,560 Ce sont bien sûr les personnes 48 00:01:24,720 --> 00:01:27,280 de plus de 60 ans qui sont les plus concernées par ce phénomène, 49 00:01:27,440 --> 00:01:29,120 mais toutes les tranches d'âge y passent. 50 00:01:29,440 --> 00:01:33,920 L'illectronisme, c'est donc une des composantes de ce qu'on appelle plus largement la fracture numérique, 51 00:01:34,160 --> 00:01:35,960 un phénomène plus général qui décrit les 52 00:01:36,000 --> 00:01:39,360 inégalités d'accès de la population à Internet et aux outils numériques. 53 00:01:39,360 --> 00:01:40,240 Mais François, 54 00:01:40,240 --> 00:01:43,200 de plus en plus de démarches administratives sont dématérialisées. 55 00:01:43,280 --> 00:01:45,360 Quels sont les impacts de cette dématérialisation? 56 00:01:45,360 --> 00:01:46,000 ? Eh bien, 57 00:01:46,160 --> 00:01:47,040 tu as tout à fait raison. 58 00:01:47,040 --> 00:01:47,440 Autrement dit, 59 00:01:47,440 --> 00:01:50,080 il devient de plus en plus difficile de ne pas devoir se 60 00:01:50,160 --> 00:01:51,680 confronter au monde du numérique. 61 00:01:51,920 --> 00:01:53,880 Et ça pose de réels enjeux. 62 00:01:54,240 --> 00:01:54,480 En fait, 63 00:01:54,480 --> 00:01:55,360 il y a quelques années, 64 00:01:55,360 --> 00:01:58,200 le gouvernement a lancé le plan Action publique 2022. 65 00:01:58,400 --> 00:02:03,320 Un plan d'action qui visait la dématérialisation de l'ensemble des démarches administratives d'ici 2022. 66 00:02:03,520 --> 00:02:04,960 Sauf que le résultat aujourd'hui, 67 00:02:04,960 --> 00:02:06,680 c'est que près de la moitié des Français rencontrent 68 00:02:06,680 --> 00:02:08,520 des difficultés pour faire leurs démarches en ligne. 69 00:02:08,520 --> 00:02:12,640 Le problème ici ne concerne pas seulement une absence de maîtrise des outils numériques. 70 00:02:12,720 --> 00:02:15,520 Vous aurez beau savoir vous servir d'un ordinateur ou des smartphones, 71 00:02:15,760 --> 00:02:18,760 vous pourrez quand même avoir du mal à réaliser vos démarches en ligne, 72 00:02:18,800 --> 00:02:21,280 soit parce que le site sur lequel vous êtes est mal fichu, 73 00:02:21,440 --> 00:02:24,560 soit parce qu'il utilise un langage administratif que vous ne comprenez pas. 74 00:02:24,720 --> 00:02:28,400 Mais aussi et surtout parce que vous manquerez d'un interlocuteur réel. 75 00:02:28,800 --> 00:02:29,280 Du coup, 76 00:02:29,280 --> 00:02:31,680 même si normalement vous savez utiliser des outils numériques, 77 00:02:31,880 --> 00:02:33,040 vous retrouvez quand même démunis. 78 00:02:33,040 --> 00:02:35,360 On parle dans ce cas-là d'un illectronisme 79 00:02:35,440 --> 00:02:36,400 de 2nd niveau. 80 00:02:36,800 --> 00:02:38,160 Bref, il y a encore des progrès à 81 00:02:38,160 --> 00:02:40,240 faire pour réduire les inégalités d'accès au numérique. 82 00:02:40,560 --> 00:02:43,200 Aujourd'hui, c'est près d'un Français sur 2 qui se dit favorable 83 00:02:43,200 --> 00:02:46,320 à un accompagnement physique et gratuit aux outils du numérique. 84 00:02:46,400 --> 00:02:48,640 Merci beaucoup François pour cette chronique 85 00:02:48,720 --> 00:02:50,240 ô combien éclairante. 86 00:02:50,320 --> 00:02:51,840 Illectronisme, c'est ça ? 87 00:02:51,840 --> 00:02:52,720 C'est le mot du jour, 88 00:02:52,720 --> 00:02:53,840 exactement, très bien.